Politika e Privatësisë

Data e përditësimit: 23.09.2025

1. Përgjegjësi dhe Kontakt

Përgjegjës për mbledhjen dhe përpunimin e të dhënave personale në këtë platformë është:

PikaRent
Rruga Podguri Mitrovice-Peje
31020 Gurakoc
KOSOVA

Për çdo pyetje në lidhje me mbrojtjen e të dhënave, mund të na kontaktoni në adresën e mësipërme.

2. Të Dhënat që Mbledhim

Ne mbledhim lloje të ndryshme të dhënash për të ofruar dhe përmirësuar shërbimin tonë:

• Të dhënat e regjistrimit: Emri, mbiemri, adresa e emailit, numri i telefonit kur krijoni një llogari si Ofrues ose Qiramarrës.
• Të dhënat e automjetit: Informacione të detajuara që Ofruesit japin për automjetet e tyre.
• Të dhënat e komunikimit: Mesazhet e shkëmbyera midis përdoruesve përmes platformës.
• Të dhënat teknike: Adresa IP, informacione mbi shfletuesin (browser), dhe të dhëna mbi përdorimin e platformës (p.sh., faqet e vizituara) për qëllime të optimizimit dhe sigurisë.

3. Qëllimi i Përpunimit të të Dhënave

Të dhënat tuaja përdoren për qëllimet e mëposhtme:

• Përmbushja e kontratës: Për të mundësuar lidhjen midis Ofruesve dhe Qiramarrësve.
• Komunikimi: Për të lehtësuar komunikimin në lidhje me rezervimet dhe për t'ju dërguar njoftime administrative.
• Optimizimi i Platformës: Për të kuptuar se si përdoret platforma jonë dhe për ta përmirësuar atë.

4. Palët e Treta (Empfänger der Daten)

Ne ndajmë të dhëna vetëm kur është e nevojshme për funksionimin e platformës. Kjo përfshin:

• Midis Përdoruesve: Ne ndajmë informacionin e nevojshëm (emër, kontakt) midis Ofruesit dhe Qiramarrësit pas konfirmimit të një rezervimi për të mundësuar dorëzimin e automjetit.
• Ofruesit e Shërbimeve Teknike: Siç është ofruesi ynë i hostingut, i cili ruan të dhënat e platformës.

PikaRent nuk përpunon dhe nuk ka akses në të dhënat e pagesave, pasi ato kryhen direkt midis palëve.

5. Kohëzgjatja e Ruajtjes së të Dhënave

Duke u regjistruar dhe duke përdorur platformën PikaRent, ju pranoni dhe bini dakord që të dhënat tuaja personale dhe ato të lidhura me aktivitetin tuaj (si rezervimet, mesazhet) të ruhen për një kohë të pacaktuar, për aq kohë sa është e nevojshme për qëllimet operacionale, ligjore dhe të sigurisë së platformës.

Të dhënat e një Ofruesi ruhen për aq kohë sa ai ka një llogari aktive. Ofruesit kanë mundësi të menaxhojnë të dhënat e klientëve të tyre sipas marrëveshjes së tyre direkte.

6. Të Drejtat Tuaja

Sipas ligjeve në fuqi, ju keni të drejtat e mëposhtme në lidhje me të dhënat tuaja personale:

• E drejta për Akses: Të kërkoni informacion mbi të dhënat që ne kemi për ju.
• E drejta për Korrigjim: Të korrigjoni të dhëna të pasakta.
• E drejta për Fshirje: Të kërkoni fshirjen e të dhënave tuaja, subjekt i detyrimeve tona ligjore dhe politikës së ruajtjes së të dhënave.
• E drejta për Kufizim të Përpunimit: Të kërkoni kufizimin e mënyrës se si i përpunojmë të dhënat tuaja.
• E drejta për Kundërshtim: Të kundërshtoni përpunimin e të dhënave tuaja.
• E drejta për Transferueshmërinë e të Dhënave: Të merrni të dhënat tuaja në një format të strukturuar dhe të lexueshëm nga makina.
• E drejta për të Revokuar Pëlqimin: Të tërhiqni pëlqimin tuaj në çdo kohë për përpunimet që bazohen në të.

7. Cookies

Platforma jonë përdor cookies teknike të domosdoshme për funksionimin e saj (p.sh., për menaxhimin e sesionit tuaj të kyçjes). Ne nuk përdorim cookies për marketing ose gjurmim të palëve të treta.

8. E Drejta për Ankesë

Nëse besoni se të dhënat tuaja personale nuk po përpunohen në përputhje me ligjin, ju keni të drejtë të paraqisni një ankesë pranë autoritetit mbikëqyrës në Kosovë:

Agjencia për Informim dhe Privatësi (AIP)